По словам Сергея Степашина,  руководители субъектов уделяют большое внимание взаимодействию с представителями общественности. Такая работа, в том числе, позволяет увеличить эффективность реализации программ, связанных с жилищно-коммунальной отраслью. «Главный рейтинг и главная оценка работы власти – это то, как чувствуют себя люди в регионах – маленьких и больших городах. Хочется выразить признательность представителям центров общественного контроля за ответственное отношение к своей работе. Благодаря вам мы не только оперативно получаем обратную связь от граждан, но и оказываем помощь в решении острых вопросов» - отметил он. Степашин сообщил, что более половины вопросов граждан, благодаря качественной разъяснительной работе региональных центров НП «ЖКХ Контроль», удалось решить до обращения заявителей в контрольно-надзорные органы.

В VII Всероссийском совещании «Развитие общественного контроля в сфере ЖКХ в Российской Федерации» приняли участие представители региональных центров НП «ЖКХ контроль» из 71 региона России.